Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A JM Etiquetas e Rótulos respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e compartilhadas e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, poderão ser coletados dados necessários para o funcionamento da loja e atendimento do cliente, como:

• nome e dados de identificação;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• telefone e e-mail;
• endereço de cobrança e entrega;
• informações relacionadas ao pedido;
• dados necessários para emissão de documentos fiscais;
• informações de navegação, dispositivo, endereço IP e cookies.

Os dados necessários ao processamento dos pagamentos poderão ser tratados pelos respectivos provedores de pagamento utilizados pela loja, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

2. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e acompanhar pedidos, realizar entregas, emitir documentos fiscais, prestar atendimento ao cliente, prevenir fraudes, manter a segurança da loja, cumprir obrigações legais e regulatórias e melhorar nossos serviços e a experiência de navegação.

Quando necessário e permitido pela legislação, também poderão ser utilizados para comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços.

3. Compartilhamento de dados

A JM Etiquetas poderá compartilhar somente os dados necessários com empresas e prestadores envolvidos na operação da loja, como:

• plataforma de comércio eletrônico;
• empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• transportadoras e serviços de logística;
• fornecedores de tecnologia, hospedagem e segurança;
• serviços de análise e desempenho da loja;
• autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade necessária para prestação do serviço ou cumprimento das obrigações aplicáveis.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, manter preferências do usuário, melhorar a experiência de navegação, medir o desempenho da loja e compreender como nossos serviços são utilizados.

Alguns cookies são necessários para funcionalidades essenciais, como carrinho de compras, login e finalização do pedido. Outros poderão ser utilizados para análise, desempenho ou publicidade, conforme as ferramentas utilizadas pela loja e as escolhas disponibilizadas ao usuário.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponível, das ferramentas de preferência apresentadas no próprio site.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

A loja utiliza conexão segura por HTTPS/SSL para proteção das informações transmitidas entre o dispositivo do usuário e o site.

Nenhum sistema eletrônico é totalmente isento de riscos, mas buscamos manter medidas de segurança compatíveis com nossas operações e atualizar nossos procedimentos sempre que necessário.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável e permitido pela legislação.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• demais direitos previstos na legislação.

As solicitações serão analisadas de acordo com os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.

8. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá utilizar serviços ou apresentar links para plataformas de terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas ao utilizar serviços externos.

9. Alterações desta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou requisitos legais.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

10. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a JM Etiquetas e Rótulos:

E-mail: jmetiquetasvendas@gmail.com
WhatsApp: (15) 99733-4424

JM Etiquetas e Rótulos — Cerquilho/SP